В преддверии старта открытия предзаказа на «умные» часы Apple Watch в Сети появилась информация о подробностях программ Apple Care и Apple Care+ для этого устройства, включающих техническую поддержку по телефону и дополнительное сервисное обслуживание Apple.
Для Apple Watch Edition стоимостью $10 000 программа AppleCare Protection Plan будет стоить $999. План Apple Care для Apple Watch Edition включает обслуживание аппаратного обеспечения в течение двух лет и предусматривает возможность напрямую обращаться по телефону к специалистам Apple для решения технических вопросов. Согласно плану Apple Care+, добавляется дополнительный третий год технической поддержки и предусматривается ремонт в двух случаях случайного повреждения устройства.
Стоимость плана Apple Care+ для спортивной версии Apple Watch Sport составит $59, а для версии часов в корпусе из нержавеющей стали равна $79. Услуга Apple Care+ для этих часов включает два года технической поддержки и устранение неисправности в двух случаях случайного повреждения.
Воспользоваться планами Apple Care и Apple Care+ будут предлагать покупателям Apple Watch во время приобретения устройства.
Ремонт Apple Watch будет осуществляться не в магазине, а в мастерской сторонней организации или на заводе. В случае покупки плана Apple Care при повреждении Apple Watch необходимо будет сначала вернуть устройство, после чего предоставят замену. Тем, кто с покупкой часов приобрел план Apple Care+, сначала предоставят замену, после чего нужно будет вернуть в магазин повреждённое устройство.